Preguntas frecuentes

1) ¿El Número de dispositivo añadido es correcto?

2) Si el dispositivo está asociado con el grupo de usuarios

3) Si la conexión de red del dispositivo (4G dial-up, WIFI, cable de red Plug-in) es suave

4) La columna address1 en el archivo de configuración del servidor no está configurada o la configuración no es la dirección de la tarjeta de red local

1) Si la cámara del dispositivo está conectada, si hay una imagen local

2) Si el estado de la red del cliente es normal (la velocidad de la red es demasiado lenta, lo que causará un retraso)

3) Si se abre la vista previa correctamente (Haga doble clic en el canal debajo del dispositivo)

4) La columna URL1 en el archivo de configuración del lado del servidor no está configurada o la configuración no es la dirección del lado del servidor de informes del lado del dispositivo

5) La aceleración 3D de la tarjeta gráfica del ordenador no está activada

6) El Firewall de la computadora intercepta datos de video

7) Para verificar si el flujo de video del dispositivo y el cliente están encriptados, necesita una correspondencia uno a uno (consulte al fabricante)

1) Si existe el módulo GPS

2) Si la antena GPS en el dispositivo está conectada (la señal demasiado débil prolongará el tiempo de Posicionamiento)

3) Si la antena GPS está en interiores o bloqueada y aislada por objetos

4) desea configurar Si "Suscribirse a GPS" en el cliente.

5) Si el dispositivo abre la función de posicionamiento GPS

1) Si usted necesita utilizar una red VPN para el acceso en China continental

2) Si la red de inspección fuera de China continental es normal

3) Compruebe si la versión del navegador IE es demasiado baja o si el control JavaScript y VBScript no están activados

4) Compruebe si el archivo de mapa de Google en el mapa de recursos GMAP en el directorio de software del cliente está dañado o eliminado

1) Si está en modo de "Mapa Electrónico"

2) Si se selecciona el modo "multivehículo" en la esquina inferior derecha del mapa

3) Si se debe marcar delante del equipo que se va a localizar

4) El dispositivo se ha colocado correctamente, pero no se puede mostrar en la misma pantalla. Puede alejar el mapa para mostrar la situación de posicionamiento

1) Si hay un PTZ instalado en la parte delantera

2) ¿La versión del software del dispositivo admite la función PTZ?

3) Si el convertidor PTZ RS485 y los tres dispositivos están correctamente conectados

4) Si el convertidor RS485 está activo.

5) Si la configuración de PTZ es correcta (protocolo, velocidad de bits, dirección)

6) Si la fuente de alimentación del PTZ es anormal (voltaje y potencia insuficientes)

1) Si la ruta y el tipo de archivo de vídeo seleccionados son correctos

2) ¿Hay archivos de vídeo en el período de tiempo seleccionado?

3) No hay sonido al reproducir y el archivo de vídeo tiene audio, ya sea para comprobar la grabación

4) Si el equipo de grabación tiene un módulo de micrófono y la función es normal

1) Si la conexión entre el terminal de la PC y el terminal del equipo es correcta

2) Si el MIC en el lado del PC y el lado del dispositivo funcionan correctamente

3) Si el controlador de la tarjeta de sonido y los altavoces externos están instalados en el PC

El número actual de pantallas divididas es de 1 100 opcional.

Debido a la inconsistencia en el procesamiento y codificación de transmisiones de video con diferentes definiciones, se puede resolver cerrando el video de vista previa y reabriéndolo, o actualizando el último software del cliente para resolver el fenómeno del flashback y el desenfoque de la pantalla.